1. Wir bieten alle Spezialisten unter einem Dach.
Wir gehören zu den führenden Praxen Norddeutschlands, denn unsere Konstellation ist besonders: Wir bieten umfassende Dienstleistungen zum Thema Zahngesundheit aus einer Hand und unter einem Dach – inklusive eigener Kinderpraxis und einer Abteilung für Kieferorthopädie und integriertem zahntechnischem Meisterlabor.
Bei uns hat jeder Patient seinen persönlichen ärztlichen Ansprechpartner, der sich um die Koordination aller Behandlungen, Leistungen und Termine kümmert.
Das heißt für Sie als Patient: Effiziente „Rundum-Sorglos“-Lösungen, kurze Wege, schnelle Abstimmungen, professionelles Schnittstellen-Management, intelligente Synergien – und das alles mit ausgebildeten Spezialisten und modernster Technologie.
Darüber hinaus kooperieren wir mit einer Reihe namhafter nationaler und internationaler Experten und arbeiten mit den anerkannt besten Zuliefer-Partnern zusammen. Unsere medizinischen Produkte sind immer „state-of-the-art“ und repräsentieren höchste Qualitätsstandards.
2. Bei uns geht es immer um optimale, dauerhafte ästhetische Lösungen.
Wir sehen die Technik lediglich als Mittel zum Zweck, im Vordergrund stehen immer das bestmögliche Ergebnis, der nachhaltige Erfolg und die Zufriedenheit unserer Patienten.
Zu unseren Patienten zählen auch Menschen, die besonders in der Öffentlichkeit stehen und beruflich von einem attraktiven Äußeren und einem anziehenden Lächeln profitieren (Moderatoren, Modelle, Schauspieler, Musiker etc.). Sie erwarten Ergebnisse auf höchstem Niveau.
Wir bieten all unseren Patienten individuelle, zuverlässige und nachhaltige Lösungen, die nicht nur zahnmedizinischen Notwendigkeiten, sondern auch den Wünschen nach mehr Ästhetik entsprechen.
Wir wissen: Es geht auch immer um das gute Aussehen und um ein schönes, attraktives Lächeln, das Vitalität, Selbstbewusstsein, Gesundheit und Erfolg ausstrahlt.
3. Immer im Fokus: Die Erarbeitung eines individuellen, ganzheitlichen Therapie-Konzepts.
Wir betrachten Herausforderungen umfassend – und nicht nur punktuell. Sich lediglich mit Symptomen und Auswirkungen zu beschäftigen, entspricht nicht unserer Praxis-Philosophie.
Wir fühlen uns für Ihre Gesundheit, Ihr Wohlbefinden und Ihr gutes Aussehen verantwortlich – glückliche, zufrieden Patienten sind für uns der größte Erfolg.
Deshalb steht für uns am Anfang jeder Behandlung immer eine systemisch ganzheitliche Analyse der Ausgangssituation, die zusammen mit den individuellen Wünschen des Patienten die Grundlage für das Behandlungskonzept bilden.
Dabei legen wir besonderen Wert auf eine umfassende Beratung und das Aufzeigen von Behandlungs-Alternativen - auch unter Kosten-Aspekten - damit sich unser Patient souverän für einen individuellen Lösungsansatz entscheiden kann.
4. Unsere Behandlungs-Angebote: Fundiert, transparent und verlässlich.
Bei umfangreicheren Behandlungsmaßnahmen erarbeiten wir vor Therapie-Beginn für jeden Patienten ein mehrstufiges, modulares Angebot, das auf unterschiedlichen Kosten- und Leistungsumfängen basiert.
Die unterschiedlichen Behandlungsalternativen werden immer in einem persönlichen Gespräch zwischen Patient und Arzt erörtert.
Auf Wunsch sprechen wir direkt mit Ihrer Versicherung und klären für Sie die Höhe der Zuschüsse. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Vermittlung von intelligenten Finanzierungsmodellen.
Durch unsere Praxisgröße verfügen wir über besonders attraktive Einkaufskonditionen und Rabatte, die wir ohne Abzüge direkt an unsere Patienten weitergeben.
5. Unsere Ausstattung: Immer auf dem neuesten Stand modernster Medizintechnik.
Unsere Praxisräume erinnern an vieles – nur nicht an eine Zahnarztpraxis. Modern, freundlich und mit einem design-orientiert Ambiente.
Zudem unterstreichen wir unseren qualitativen Anspruch durch den Einsatz modernster Geräte, Technologien und Methoden.
Bei uns finden Sie alles, was eine Behandlung leichter, schneller und besser macht. Zahnheilkunde – State of the Art. Dazu gehören lasergestützte Kariesdiagnostik, digitales Röntgen bei minimaler Strahlenbelastung, Einsatz von OP-Mikroskopen als Standard in der Wurzelkanal-Behandlung, computergesteuerte Anästhesietechnik mit Bio-Feedback und natürlich auch digitale Frästechnik in unserem Labor.
6. Beste Ergebnisse durch innovativste Methoden.
Die Zahnheilkunde erlebt seit Jahren eine große Weiterentwicklung und wandelt sich weg von der Symptom-Behandlung hin zu prophylaxe-orientierten, minimalinvasiv-restaurativen Fachdisziplin.
Wir investieren permanent in Innovation und Fortbildung und damit in unsere führende Rolle. Das macht den Unterschied, von dem unsere Patienten profitieren.
Bei uns können Sie sicher sein: Sie erhalten individuelle Behandlungs-Konzepte, die auf höchste fachliche Kompetenz und neueste, gleichzeitig verlässliche Techniken aufbauen. Wir besitzen eine umfassende Expertise in innovativen, effektiven und minimal belastenden Behandlungs-Methoden.
Sie können sich aber auch auf unsere Erfahrung verlassen: In den vergangenen 12 Jahren hat unser Team über 10.000 vollkeramische Restaurationen in Form von keramischen Inlays, Kronen und Veneers erfolgreich durchgeführt. Seit 12 Jahren lösen wir implantologische Fälle komplett in unserer Praxis – von der Planung bis zur Umsetzung. So liegen alle Behandlungsschritte in einer Hand.
7. Wir stehen zu unserem Leistungsversprechen. Darauf können Sie zählen.
Wir sind uns unserer Qualität und unserer Expertise sicher. Wir versprechen Ihnen in die Hand, alles zu tun, um Sie am Ende einer Behandlung als einen weiteren zufriedenen Patienten unserer Praxis zu führen.
Wir stehen zu unserem Wort: Sollten Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden sein oder sollte ein angestrebtes Ergebnis nicht erreicht worden sein, werden wir alles daran setzen, das Problem schnell, kulant und einvernehmlich zu lösen.
Unsere Maxime heißt: Zufriedene Patienten. Wir nehmen uns viel Zeit für Sie und möchten Ihnen das sichere Gefühl geben, gut aufgehoben zu sein und verstanden zu werden. Deshalb ist eine Reklamation für uns niemals ein Störfall – sondern eine Herausforderung, der wir mit Verständnis, Sorgfalt und Fairness begegnen.
8. Top-Leistung im 360°-Design, denn für uns ist Service das Größte.
Da staunen nicht wenige: Unsere Praxis ist von täglich 7:00 bis 21:00 durchgehend erreichbar, Samstags sind wir von 9:00 bis 14:00 für Sie da. Es gibt keinen Praxisurlaub, Sie müssen nicht auf Vertretungspraxen ausweichen. Selbstverständlich sind wir auch an Wochenenden für Sie da.
Darüber hinaus gewährleistet unser internes Call-Center die ständige telefonische Erreichbarkeit der Praxis.
Stichwort Termin-Management: Bei uns muss niemand lange warten. Wir garantieren Ihnen eine kurzfristige Termin-Verfügbarkeit und kurze Wartezeiten. Unser Recall-Service unterstützt Sie bei der Planung Ihrer regelmäßigen Prophylaxe-Termine.
Freundlichkeit werden Sie bei uns begegnen – immer. Denn Freundlichkeit zählt zu den wichtigsten Einstellungskriterien bei der Auswahl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Fordern Sie uns: Sagen Sie uns, was Ihnen noch fehlt oder was wir besser machen können. Wir hören Ihnen zu und sind für jedes Feedback dankbar.
9. Unser höchstes Ziel: Langfristige, partnerschaftliche Beziehungen zu unseren Patienten.
Wir wiederholen es gern: Unsere Maxime ist es, Sie in jeder Hinsicht zufriedenen zu stellen. Eine langfristige, partnerschaftliche Beziehung ist am Ende immer der Beweis für Vertrauen, gleichbleibende Qualität und gegenseitige Wertschätzung.
Wir sehen schöne und gesunde Zähne als wichtigen Bestandteil Ihrer Lebensqualität. Wir fühlen uns verpflichtet, diese mit modernsten Mitteln lange zu erhalten.
Der Schlüssel für gesunde Zähne und ein schönes Lächeln sind eine frühzeitig einsetzende, regelmäßige Betreuung, ein fachlich exzellentes Team und ein langfristig ausgelegtes Konzept.
Neue Patienten sind bei uns immer willkommen. Wir haben einen hohen Anspruch an unserer Arbeit und freuen uns über jeden - ob jung oder alt -, der diesen Anspruch teilt.
10. LS Academy: Die Qualifikation unserer Mitarbeiter/-innen setzt Maßstäbe.
Alle unsere Mitarbeiter sind exzellent ausgebildet und hoch motiviert. Jeder einzelne liebt seinen Beruf und erfüllt seine Aufgabe aus Überzeugung und mit Leidenschaft. Dafür zahlen wir auch gern überdurchschnittliche Gehälter. Übrigens: Bei uns bewirbt sich laufend qualifiziertes Fachpersonal aus ganz Deutschland.
Die beste Basis für ein konstant hohes Leistungsniveau sind regelmäßige Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Praxis sowie konsequentes Qualitätsmanagement. Damit haben wir es zu einem anerkannten Vorbild im Gesundheitswesen gebracht:
Wir sind seit 2003 als Referenzpraxis für Qualitätsmanagement (ISO 9001) zertifiziert.
Im Rahmen unserer praxiseigenen „LS-Academy“ bilden wir nicht nur exzellenten Nachwuchs aus sondern schulen auch externe Top-Kräfte. Dr. Laatz und Dr. Schiemann gehören im deutschsprachigen Raum zu den meistgefragten Referenten für Praxis-Management und innovative dentale Themen.
